旅游意见单

2025-06-20
旅游意见单
尊敬的游客：
感谢您选择参加本次旅游活动！为不断提升我们的服务质量，为您及更多游客提供更优质的旅行体验，诚邀您抽出宝贵时间填写此意见单。您的反馈对我们至关重要，所有信息仅用于内部服务改进，请放心填写。
一、基本信息

  1. 姓名：__________________

  1. 联系电话：__________________

  1. 旅行团名称 / 编号：__________________

  1. 旅行日期：______年____月____日 - ______年____月____日

二、满意度评价（请在相应选项打 “√”）
评价项目
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
行程安排合理性（景点时间分配、节奏把控等）
交通服务（交通工具舒适度、准点率等）
住宿条件（酒店环境、卫生、设施等）
餐饮质量（口味、卫生、数量等）
导游服务（讲解专业性、服务态度、应急处理能力等）
景区游览体验（景点吸引力、秩序维护等）
购物安排（是否强制购物、商品质量等）
三、具体意见与建议

  1. 行程安排：本次行程中，您觉得最满意的部分是什么？最不满意的部分是什么？对未来行程设计，您有哪些建议？

  1. 服务质量：导游及旅行社工作人员的服务是否达到您的预期？如有需要改进之处，请详细说明。

  1. 设施与环境：住宿、交通等设施设备以及景区环境是否存在需要改善的地方？请具体指出。

  1. 其他方面：您对本次旅游活动还有哪些其他意见或建议？（如安全保障、应急处理等）

四、总体评价

  1. 您是否愿意向他人推荐本次旅游产品？

□ 非常愿意 □ 愿意 □ 不确定 □ 不愿意 □ 非常不愿意

  1. 您对本次旅游活动的综合评分（满分 10 分）：______分

再次感谢您的支持与配合！祝您生活愉快，期待与您再次相遇！

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