严格遵守交通规则是驾驶安全的基本保障，驾驶员绝不能有超速、闯红灯、酒驾、疲劳驾驶、不按规定让行等违法行为。这些行为不仅会危及自身和乘客的生命安全，还会面临法律的严惩，同时也会严重损害服务形象。
出车前、行驶中、收车后对车辆的检查是确保行车安全的重要环节，驾驶员不要抱有侥幸心理，省略任何一项检查步骤。若因未检查导致车辆“带病上路”，引发故障或事故，后果不堪设想，也会影响乘客的行程安排。
乘客是服务的核心，驾驶员不要对乘客的合理需求视而不见或敷衍了事。无论是调整车内温度、询问路线信息，还是寻求帮助搬运行李等，都应积极回应并尽力满足，让乘客感受到被尊重和重视。
在为乘客提供向导服务时，驾驶员不要传播虚假的景点介绍、路线信息、消费价格等内容。一旦乘客发现信息不实，会降低对服务的信任度，甚至引发纠纷，损害自身和公司的信誉。
驾驶员要坚守职业操守，不要与商家勾结，通过诱导乘客消费、虚报价格等方式获取回扣或不正当利益。这种行为不仅违背诚信原则，还会侵犯乘客的合法权益，面临公司的严厉处罚。
在服务过程中，驾驶员会接触到乘客的个人信息，如联系方式、行程安排、家庭情况等，绝不要随意泄露或传播这些隐私信息。保护乘客隐私是基本的职业素养，也是维护乘客信任的重要前提。
车内是服务乘客的场所，驾驶员不要在车内吸烟、吐痰、乱扔垃圾、吃有浓烈异味的食物，也不要大声喧哗、说脏话。这些不文明行为会破坏车内环境，让乘客感到不适，影响服务体验。
驾驶员要正确对待乘客的评价和公司的考核，不要拒绝接受合理的批评和建议，更不能对监督反馈的问题置之不理。应积极反思自身服务中的不足，主动学习和改进，不断提升服务质量。