尊敬的招标方：

霞浦观影旅行社联合海琴轩民宿，深耕霞浦文旅市场十余年，始终以“自然疗愈 + 人文浸润” 为核心，为企事业单位定制高品质疗休养服务。本次方案以海琴轩民宿为专属住宿基地，串联三沙花竹、太姥山、东海一号线、杨家溪等核心资源，让贵单位职工在四天旅程中深度体验霞浦的山海风情与文化底蕴，实现身心的双重焕活。以下是详细方案：

一、项目概述

项目名称：海琴轩民宿 4 天疗休养服务项目

服务对象：[招标方具体单位] 职工

服务时间：推荐 4-5 月（春雨润滩涂，光影层次丰富）或 9-10 月（秋高气爽，渔业丰收），此时霞浦平均气温 17-25℃，降水较少，适宜户外疗休养活动。具体日期可根据贵单位排班灵活调整。

二、核心优势（海琴轩民宿 + 旅行社双保障）

（一）海琴轩民宿特色亮点

地理与环境优势：坐落于三沙镇小皓村，距花竹观景台 8 分钟车程，步行 3 分钟可达滩涂观景带。民宿庭院设有观海凉亭、绿植花境与户外茶桌，客房配备全景落地窗（部分直面海景）、天然棉麻床品与静音空调，室内装饰融入渔船木件、渔网等渔家老物件，营造 “推门见海，闭户闻涛” 的沉浸式体验。

渔家文化体验：由三代渔家传承经营，每日提供两项免费特色活动：

· 晨间：随船老大参与“滩涂拾贝”（根据潮汐安排）

· 午后：“渔家美食工坊”（学习制作鱼丸、虾酱）

康养餐饮服务：

· 食材源自三沙渔港当日直供海鲜（附检疫证明）及民宿自耕菜园，确保新鲜原生态

· 推出“山海康养套餐”，如枸杞清蒸大黄鱼（补气血）、海带绿豆汤（清热毒），可定制低盐、低脂、素食等特殊餐食（需提前 3 天申报）

· 用餐场景多元：庭院海鲜烧烤区、二楼观海露台餐区、室内渔家风情厅

（二）旅行社专业支撑

资源整合能力：与花竹观景台合作开通早间专属通道（减少 30 分钟排队）；太姥山景区安排 “康养步道” 专属导览；东海一号线设置 3 个 “疗愈休息站”，提供茶饮与遮阳设施；杨家溪景区协调专属竹筏漂流时段，避开旅游团高峰。

康养服务体系：

· 配备 1 名持证康养专员，每日在民宿为职工提供血压测量、体质评估及养生建议

· 合作单位：太姥山中医理疗馆（距民宿 25 分钟车程），可预约推拿、艾灸等上门服务

团队配置：导游均持有“霞浦文旅讲解员证” 且具备 5 年以上疗休养团队服务经验；司机熟悉山区及沿海路况，确保行车平稳安全。

三、精细化行程规划

第一天：花竹摄影点、光影栈道、东壁

· 07:30-10:30 集合出发：指定地点乘坐 38 座豪华商务车，车上发放霞浦风光手册、矿泉水和晕车药。导游介绍 4 天行程安排及霞浦特色，开展 “霞浦知识小问答” 互动活动，答对者可获得渔家小礼品。

· 10:30-11:30 抵达入住：到达海琴轩民宿，由民宿主人热情接待，协助办理入住手续，赠送渔家剪纸欢迎礼。职工可短暂休息，熟悉民宿环境。

· 11:30-13:00 午餐：在民宿室内渔家风情厅用餐，品尝“渔家风味餐”，如清蒸螃蟹、海菜豆腐羹、渔家炒粉等，食材新鲜，口味地道。

· 13:00-14:30 午休：职工在客房休息，或在民宿庭院的观海凉亭品茶聊天，享受悠闲时光。

· 14:30-16:30 花竹摄影点游览：前往花竹摄影点，导游讲解此处的光影特点和最佳拍摄角度，摄影爱好者可尽情拍摄滩涂与海岛交织的美景。康养专员带领部分职工进行简单的户外冥想，放松身心。

· 16:30-18:30 光影栈道漫步：沿三沙光影栈道漫步，欣赏沿途的海景与滩涂风光，导游讲解栈道的设计理念和周边的自然景观。途中在“疗愈休息站” 稍作停留，提供茶水和小点心。

· 18:30-20:00 东壁日落观赏与晚餐：在东壁村观赏壮丽的日落景观，之后在当地特色渔家餐馆用餐，品尝东壁特色海鲜，如蒜蓉粉丝蒸扇贝、红烧海鱼等。

· 20:00-21:30 返程休息：返回海琴轩民宿，职工可在庭院散步，感受夜晚的海风，之后休息养精蓄锐。

第二天：花竹日出、太姥山

· 05:00-06:30 花竹日出观赏（自愿参与）：愿意观看日出的职工乘坐专车前往花竹观景台，欣赏海上日出的绝美景色，导游提供拍摄指导。不想观看日出的职工可在民宿继续休息。

· 07:00-08:30 早餐：返回民宿（或直接在民宿）享用早餐，有粥、包子、鸡蛋、本地小菜、水果等多种选择，营养丰富。

· 08:30-09:30 前往太姥山：乘坐大巴前往太姥山景区，车程约 1 小时，途中导游介绍太姥山的地质特点和历史文化。

· 09:30-12:00 太姥山游览（康养步道）：沿“康养步道” 游览太姥山，欣赏奇峰怪石、幽洞清泉等景观。导游讲解太姥山的自然生态和养生之道，途中设置休息点，让职工适度休息。

· 12:00-13:30 午餐：在太姥山景区附近的农家乐用餐，品尝当地农家菜，如土鸡汤、炒野菜、豆腐煲等，食材多为当地自产，健康美味。

· 13:30-16:30 继续太姥山探索：游览太姥山的其他景点，如国兴寺、摩尼宫等，感受太姥山的人文底蕴。体力稍差的职工可在景区休息区休息，提供书籍、棋牌等供娱乐。

· 16:30-18:00 返程民宿：乘坐大巴返回海琴轩民宿，途中职工可稍作休息。

· 18:00-19:30 晚餐：在民宿庭院烧烤区享用海鲜烧烤，搭配啤酒、饮料，大家边吃边聊，放松心情。

· 19:30-21:00 夜间活动：可参与民宿的“渔歌传唱” 活动，由民宿主人教唱渔家歌谣；或在二楼观海露台欣赏星空，感受宁静的夜晚。

第三天：东海 1 号 -- 高罗海边浴场 + 海尾城堡 + 大京景区 + 丹湾观景平台 + 下尾岛

· 07:30-08:30 早餐：在民宿享用早餐，有豆浆、油条、面包、鸡蛋等，为一天的行程补充能量。

· 08:30-09:30 前往高罗海边浴场：乘坐大巴前往高罗海边浴场，车程约 1 小时。

· 09:30-11:30 高罗海边浴场活动：职工可在沙滩上自由活动，如散步、踏浪、玩沙滩排球等，也可参与康养专员组织的“海滨瑜伽” 活动，在海风的吹拂下舒展身体，放松身心。

· 11:30-12:00 前往海尾城堡：离开高罗海边浴场，前往海尾城堡。

· 12:00-13:00 海尾城堡游览与午餐：参观海尾城堡，感受其独特的建筑风格和历史背景。之后在附近的餐馆用午餐，品尝海鲜炒饭、海鲜面等简餐。

· 13:00-14:30 大京景区游览：前往大京景区，参观明代古城墙、古民居等，导游讲解大京的历史变迁和文化底蕴。职工可在古城内自由漫步，感受古朴的氛围。

· 14:30-15:00 前往丹湾观景平台：前往丹湾观景平台，欣赏东海一号线的壮丽海景。

· 15:00-15:30 丹湾观景平台停留：在观景平台拍照留念，稍作休息，感受大海的辽阔。

· 15:30-17:30 下尾岛游览：前往下尾岛，乘坐渔船登岛，探索岛上的奇岩怪石和清澈海湾，进行短距离徒步，欣赏海岛风光。

· 17:30-19:30 返程民宿与晚餐：返回海琴轩民宿，在民宿二楼观海露台用餐，品尝“山海康养套餐”，如枸杞清蒸大黄鱼、海带排骨汤等，欣赏夜晚的海景。

· 19:30 后 自由活动：职工可在民宿庭院聊天，或在客房休息。

第四天：杨家溪、返程

· 07:30-08:30 早餐与退房：职工在民宿享用早餐后，办理退房手续，将行李放置在大巴车上。

· 08:30-09:30 前往杨家溪：乘坐大巴前往杨家溪景区，车程约 1 小时。

· 09:30-12:00 杨家溪游览：

· 乘坐竹筏漂流：沿杨家溪漂流，欣赏两岸的青山绿水、古榕树群等美景，筏工讲解杨家溪的传说故事。

· 徒步游览：登陆后徒步游览杨家溪的其他景点，如龙亭瀑布、渡头村等，感受杨家溪的生态之美。

· 12:00-13:30 午餐：在杨家溪景区附近的畲族农家乐用餐，品尝畲族特色美食，如乌米饭、畲族腊肉、溪鱼焖豆腐等。

· 13:30-14:30 文化体验：参与畲族文化体验活动，如学跳畲族舞蹈、制作畲族手工艺品等，感受畲族文化的独特魅力。

· 14:30-15:00 集合返程：职工集合，乘坐大巴返回出发地，结束愉快的 4 天疗休养之旅。途中导游发放《行程满意度调查表》，收集职工的意见和建议。

四、服务保障体系

交通保障：

· 全程使用 3 年内购置的 38 座豪华商务车，车况良好，配备 GPS 定位、空调、饮水机、急救箱（含 AED 除颤仪）等设施。

· 司机具备 10 年以上驾龄，熟悉霞浦及周边路况，每日出发前对车辆进行 “轮胎、刹车、灯光、油液” 四项检查，确保行车安全。

· 海岛及景区内短途交通选用正规运营车辆和船只，确保安全合规。

住宿保障：

· 海琴轩民宿客房干净整洁，面积≥20㎡，配备舒适床品、空调、独立卫浴、24 小时热水，每日清洁消毒，布草 “一客一换”。

· 提前收集职工住宿需求（如大床房、双床房、低楼层等），尽量满足合理要求，为特殊体质职工（如过敏）提供无过敏源客房。

· 民宿公共区域每日清洁消毒，提供书籍、棋牌等休闲设施，营造舒适的公共空间。

餐饮保障：

· 所有合作餐饮单位持有有效《食品经营许可证》，食材采购渠道正规，可追溯来源，每日食材留样保存 48 小时。

· 提前统计职工饮食禁忌（如海鲜过敏、素食、宗教饮食要求等），为有特殊需求的职工提供定制餐食。

· 餐食注重营养搭配，口味适中，兼顾地方特色与大众接受度，用餐环境干净卫生。

健康与应急保障：

· 随团配备 1 名医护人员（持有执业医师证），携带常用药品（感冒药、退烧药、止痛药、创可贴等），每日关注职工健康状况，为 60 岁以上职工及慢性病患者提供重点关照。

· 与三沙镇卫生院、霞浦县医院建立应急联系，确保突发疾病时能及时得到救治，车程均在 30 分钟内。

· 制定《突发天气应急预案》，如遇台风、暴雨等恶劣天气，及时调整行程，安排室内活动（如民宿内渔家文化体验、健康讲座等）。

· 建立“导游 - 民宿 - 旅行社 - 医疗机构” 四方应急通讯群，确保问题能及时沟通解决，应急响应时间不超过 10 分钟。

五、报价参考方案（每人）

六、合作承诺与增值服务

合作承诺：

· 严格按照行程安排执行，不擅自增减景点、缩短游览时间，保证服务质量

· 行程中不安排任何购物环节，不诱导消费，伴手礼选购为自愿行为。

· 如因我方原因导致服务质量未达约定标准，愿意承担相应责任并进行合理赔偿。

· 全力保障职工人身与财产安全，确保行程顺利进行，为职工营造轻松、愉悦的疗休养氛围。

增值服务：

· 赠送每位职工《霞浦 4 天疗休养纪念册》，内含行程照片、景点介绍、渔家故事、个人精彩瞬间等。

· 行程结束后 7 个工作日内，向贵单位提交《行程总结报告》，包含职工反馈、服务亮点与改进建议。

· 为参与职工提供海琴轩民宿“回头客权益”，3 个月内再次入住可享 8.5 折优惠。

· 提供 1 个月的后续健康咨询服务，职工可向康养专员咨询养生相关问题，获取个性化建议。

我们坚信，通过海琴轩民宿的特色服务和精心设计的 4 天行程，贵单位职工能够在霞浦的山海之间彻底放松身心，感受自然与文化的魅力，收获健康与快乐。期待与贵单位携手，共同打造这场难忘的疗休养之旅。

投标方：霞浦观影旅行社（联合海琴轩民宿）

日期：2025 年 07 月 24 日